Aufgaben sind unklar
Wer macht was bis wann, steht oft nur in Notizen oder Erinnerungen.
Für Besprechungen, aus denen Aufgaben, Entscheidungen und Nachfass-E-Mails entstehen, aber oft nicht konsequent verfolgt werden.
Wer macht was bis wann, steht oft nur in Notizen oder Erinnerungen.
Später wird diskutiert, was wirklich beschlossen wurde.
Zusammenfassung, Kundenmail oder interne Übergabe kommen zu spät.
CRM, Projekttool oder Ticketliste werden nicht sauber aktualisiert.
Inhalte werden strukturiert, aber vom Verantwortlichen geprüft.
Offene Punkte werden sichtbar und mit Zuständigkeit vorgeschlagen.
Kundenmails oder Tool-Updates erfolgen nach Freigabe.
Der Prozess-Check klärt, welche Nachbereitung sich zuverlässig vorbereiten lässt.
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